POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web de los términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Dra. Sabrina Alejandra Andara Collazo
DNI/NIF: Y5268141M
Domicilio: Vía Augusta 4, Sabadell, Barcelona. CP 08206.
Correo electrónico: [email protected]
Web: https://www.sabripediatra.com

2. Datos personales que se recogen y canales de contacto

Según el uso que realices de la web o el canal por el que contactes, se podrán tratar los siguientes datos:

  • Formulario de contacto / correo electrónico: nombre, email y el contenido del mensaje.
  • WhatsApp (incluido WhatsApp Business): número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes y, en su caso, información que el usuario facilite voluntariamente.
  • Instagram (mensajes directos y/o interacción): nombre de usuario, contenido de los mensajes y datos derivados de la interacción.
  • Suscripción a comunicaciones (newsletter o lista informativa): nombre (si se solicita) y correo electrónico, además de la preferencia de canal si se ofrece.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas y otros datos análogos (mediante cookies si se aceptan).

Importante: Por favor, no envíes por WhatsApp o Instagram información clínica sensible si no te ha sido solicitada expresamente. Si se necesitara información de salud para la adecuada prestación del servicio, se indicará el canal y el modo seguro de aportarla.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas realizadas por los usuarios a través de formularios, email, WhatsApp o Instagram.
  2. Gestionar la prestación de servicios de acompañamiento/asesoría en sueño infantil, incluyendo comunicaciones necesarias para la gestión del servicio.
  3. Enviar comunicaciones informativas (contenido útil sobre sueño infantil, novedades y actualizaciones de servicios) solo cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
  4. Gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad y obligaciones aplicables).
  5. Seguridad y mejora de la web, así como medición y análisis de uso, cuando corresponda y, en su caso, mediante cookies aceptadas.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

  • Consentimiento del interesado (por ejemplo, suscripción a comunicaciones o aceptación de cookies).
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando el usuario solicita información para contratar o contrata un servicio).
  • Interés legítimo (por ejemplo, responder a una consulta iniciada por el usuario, mantener la seguridad de la web o prevenir fraude/uso indebido).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., obligaciones fiscales/contables).

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Consultas no contratadas: el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos imprescindibles para responsabilidades derivadas (si aplicara).
  • Servicios contratados: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (fiscales/contables y otros que correspondan).
  • Comunicaciones informativas (newsletter/lista): hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
  • Cookies: según su naturaleza y duración indicada en la configuración de cookies y/o en la política de cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Para poder prestar el servicio y gestionar la web/comunicaciones, pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo los correspondientes acuerdos, por ejemplo:

  • MailerLite (gestión de comunicaciones por email y formularios de suscripción).
  • Jimdo (plataforma/hosting donde se aloja la web).
  • WhatsApp/Meta (gestión de mensajería por WhatsApp Business).
  • Instagram/Meta (gestión de interacción y mensajes directos).

Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a EE. UU. u otros países) en función de la infraestructura del proveedor. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

7. Comunicaciones por WhatsApp e Instagram

Si el usuario contacta por WhatsApp o Instagram, los datos se tratarán para gestionar la conversación y atender la solicitud.

  • Si el usuario no ha dado consentimiento para recibir comunicaciones informativas, no se le enviarán mensajes con ese fin.
  • En caso de que el usuario desee recibir información útil o novedades, podrá suscribirse mediante el formulario habilitado (o solicitarlo por los canales indicados).

8. Comunicaciones informativas (lista/newsletter)

Si el usuario se suscribe a la lista informativa, se utilizarán sus datos para enviar contenido relacionado con sueño infantil y novedades/actualizaciones de servicios.

  • La suscripción es voluntaria.
  • El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a [email protected].

9. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ello, puede escribir a: [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para identificarle.

Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Menores de edad

Los servicios y contenidos están dirigidos a personas adultas (madres/padres o tutores). Si un menor aportara datos personales sin autorización, el responsable podrá proceder a su supresión.

11. Seguridad de los datos

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

12. Cookies

Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, en su caso, para análisis/medición y mejora.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner o panel de configuración habilitado en la web. Para más información, consulta la Política de Cookies:
https://www.sabripediatra.com/configuracion-de-cookies/

13. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 25/02/2026